Possibilidades Negativas

A negligência do produto é uma preocupação generalizada entre os amantes do Skype. O ciclo de desenvolvimento de produto do Skype não foi fabuloso, mas tem sido aceitável e próspero. Sempre que uma empresa é comprada, existe uma preocupação de que seus engenheiros sejam transferidos para outros departamentos, que sua tecnologia seja reimplantada em outros produtos ou iniciativas ou que os gestores da empresa que comprou que fecharam o negócio vão perder o controle sobre quais dos vários projetos que uma empresa em expansão como a Microsoft merecem maior suporte.

O Hotmail é um exemplo a se considerar. Comprado em 1997 por US$ 400 milhões, esse serviço pode ser entendido de duas maneiras, dependendo do seu ponto de vista: um produto de webmail líder e ainda em evolução (ainda possui muito mais usuários que o Twitter) ou uma sombra do impressionante serviço que o Gmail se tornou. Será que o Skype será como o Hotmail em 14 anos? Isso é impossível prever, mas acho que a Microsoft espera que não.

A Negligência da versão para Mac sempre foi um problema – o Skype para Mac está muito atrás da versão para Windows, faltam recursos como as chamadas de vídeo simultâneas para grupos de pessoas. Agora fica difícil imaginar que isso irá mudar.

O Malware já é um problema para o Skype e claro que é algo que a Microsoft conhece bem. Talvez isso seja uma preocupação de um usuário da Apple, mas não podemos deixar de considerar. Apesar de que, a vulnerabilidade de segurança mais recente relatada para o Skype foi um problema (quase inofensivo) com seu cliente para Mac.

Vale lembrar que isso pode ser uma má notícia para o iOS e Android. Já que pode representar uma resposta do Windows Phone 7 para o Facetime e o Gtalk.

Possibilidades Positivas

O rompimento do atual estado da telefonia é algo que todos esperam há anos, para ver serviços VOIP de consumo, principalmente o Skype. Certamente que o serviço ajudou na economia de chamadas internacionais e até locais, mas agora nos falta um esforço para o setor móvel. Seria ótimo ver a Microsoft, a Google e o Facebook com esforços no VOIP mobile, diminuindo o poder das grandes operadoras. Esta concorrência poderia fazer maravilhas com as atitudes das operadoras, que muitas vezes desdenham dos consumidores com um péssimo atendimento.

Como uma das maiores redes sociais do mundo, o Skype realmente poderia ser uma plataforma com produtos, serviços e funcionalidades baseadas no grafo social. Todo mundo diz que a nossa rede social pode ser encontrada nos contatos de nossos celulares, mas o Skype também é um forte candidato. A empresa não fez quase nada com esse potencial de forma independente. Sabemos que o Facebook com certeza faria algo neste sentido caso tivesse conseguido comprar o serviço. É provável que a Microsoft tente inovar com este potencial. Com mais de 660 milhões de usuários registrados e com uma média de mais de 100 milhões de usuários mensais, o Skype é maior que o Twitter. Pode não ser tão público, mas acredito que exista uma mágica social que uma empresa desesperada por este apelo possa trabalhar.

O Skype como uma plataforma de desenvolvimento nunca teve o suporte merecido. Temos os contatos, sua presença, compartilhamento de arquivos, MI, o app mobile… Tanto potencial e ainda assim pouco desenvolvimento. Quem seria melhor que a Mirosoft para abrir esse ecossistema?

Somente o tempo dirá, mas esperamos que esta aquisição seja uma ótima notícia para o Skype e seus usuários. E você, quais são suas apostas?

Fonte: Read Write Web Brasil