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A Alkantára segue uma metodologia única de trabalho para que o projeto possa ser o mais completo e menos falho possível. A metodologia de desenvolvimento adotada pela empresa é baseada em uma das mais utilizadas hoje no mercado, o SCRUM, o qual foi adaptado e ajustado à forma da empresa trabalhar, além de poder ser mudado conforme cada projeto, afim de que todos os clientes possam ser atendidos sem impedimentos e da forma menos burocrática possível. A metodologia Alkantára consiste em 10 passos. São eles:
1- Entendimento das necessidadesEste é o primeiro contato com o cliente, onde ele apresenta quais as suas necessidades e o que está procurando para resolver seus problemas. A equipe da Alkantára passa a conhecer o seu cliente, tentando extrair o máximo de informações possíveis, para criar o primeiro briefing.
2- Planejamento BrainstormBraisntorm tem seu significado como tempestade de idéias. É isto o que acontece nesta etapa. A equipe da Alkantára procura entender a real necessidade do cliente e também estuda o seu mercado de atuação, seu negócio e seus concorrentes diretos e indiretos. Após esta imersão e pesquisa começam a surgir idéias. A equipe começa a analisar então quais são as funcionalidades e soluções interessantes para este projeto, sem se esquecer de considerar o usuário que utilizará estes recursos, levantando o que há de melhor e o que pode ser melhorado. Após esta imersão, toda a equipe da Alkantára se reúne para discutir idéias e apresentar soluções. Feito isto, é definido então um planejamento inicial contendo as funcionalidades gerais do projeto, de acordo com o objetivo inicial do cliente.
3- Apresentação InicialCom o planejamento inicial finalizado, é hora da equipe Alkantára se reunir com o cliente para uma apresentação das idéias para o projeto. Neste encontro a Alkantára defende suas idéias e ajusta aos comentários e sugestões do cliente. Também explica as funcionalidades e viabilidade do projeto. Após um ok do cliente, a Alkantára volta para casa e prepara uma proposta final do projeto, especificando os prazos, descrições detalhadas dos recursos e seus respectivos valores.
4- Pré-análise e PropostaApós obter a pré-aprovação do projeto, a Alkantára inicia a pré-análise do mesmo, levantando todos os pontos estabelecidos anteriormente, visando entender o nível de complexidade do projeto, levando em consideração o tempo para desenvolvimento e implantação. Também são envolvidas outras áreas do cliente neste processo, para verificar quem, onde e como o sistema ou site será utilizado e qual o nível de conhecimento técnico que os responsáveis pelo site têm, além de verificar a necessidade de integração e quais detalhes facilitariam o dia a dia da empresa. A proposta possui toda a descrição do projeto, cronograma, valores e fases de desenvolvimento.
5- AnáliseNesta etapa a Alkantára se reúne com seu cliente para analisar o detalhamento do projeto e levantar as necessidades do cliente, tanto na área de TI como com a equipe que utilizará o sistema. Em seguida a Alkantára cria soluções de acordo com as informações levantadas. Feito isso, os fatos são todos documentados e repassados para a provação do cliente. Este documento é de grande importância, pois é baseado nele que a equipe de desenvolvimento irá trabalhar.
6- Arquitetura da Informação – ProtótipoChegou o momento de organizar todas as informações coletadas até o momento de forma hierárquica, e inserir todos estes dados em um organograma, criando o mapa de conteúdo, ou mapa do site. Também é criado o design estrutural, que dará base para a criação do layout. O objetivo é dar usabilidade através de uma navegação amigável. Neste ponto o projeto é organizado e estruturado, levando ao cliente o organograma criado junto com as telas do site/sistema criadas, focando a distribuição das informações na tela e a usabilidade do mesmo, finalizando com o documento pronto para ser passado para a equipe de criação e desenvolvimento. O documento de protótipo é importante para o sucesso de qualquer projeto.
7- Criação de layout – Design de InterfaceChegou um dos momentos mais esperados de um projeto: sua identidade visual. A usabilidade e beleza de um sistema aumentam o seu uso e aceitação. A Alkantára sempre desenvolve layouts personalizados para os seus clientes. Através de pesquisas, a empresa se preocupa com as cores utilizadas, alinhamentos, espaçamentos, e a atual identidade visual do cliente. O layout segue o documento definido no protótipo, respeitando sua hierarquia de informação e usabilidade.
8- DesenvolvimentoÉ momento de dar vida ao projeto! A equipe de desenvolvimento une tudo o que foi feito e levantado até o momento - a Arquitetura da Informação e a Criação - cuidando nos detalhes mais minuciosos, e garantindo que o projeto seja entregue conforme o combinado. É criado o template do projeto baseado nos padrões de marcação, estilização e comportamento da W3C, utilizando o sistema administrativo (CMS) definido para o projeto. A Alkantára se preocupa em desenvolver os seus projetos baseados nos navegadores mais e populares e que evoluem diariamente.
9- Testes e RevisãoNesta etapa o projeto é sujeito a testes e revisão, tanto pela equipe da Alkantára, como pelo cliente, que buscam defeitos e divergências. O objetivo é que o projeto seja finalizado em perfeito funcionamento, buscando corrigir possíveis problemas e implementar melhorias no site/sistema.
10- Implantação e PublicaçãoEnfim acabado! Esta é a etapa de concretização de mais um sonho alcançado. A implantação e publicação acontecem com sobreaviso e planejamento. Também são implementados treinamentos às equipes que utilizarão o site/sistema, antes de dar o projeto por concluído. Após a publicação, a Alkantára mantém uma equipe especializada em suporte, para dar o apoio necessário ao cliente. Também são realizados acompanhamentos no funcionamento do site/sistema através de relatórios e estatísticas de uso.
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